Falla de fabrica (eps)

vuelvo a insistir en mi reclamos contra Gildemeister ya que no se están haciendo cargo del problema que tienen los autos Hyundai con los EPS, falla de fabrica que si se produce mientras vas conduciendo puede producir un accidente.Hace unas semanas escribí por aquí que tengo un Hyundai Accent año 2013 con 110.000kms. De un día para otro se prendió la luz EPS, el volante comenzó a vibrar impidiéndome tener el control de éste por lo tanto quede sin dirección. Escribí a Gildemeister de Av las Condes sin respuesta, hasta que escribí a sernac y por aquí, luego de eso se contactó conmigo Rodrigo Benavides quien me dice que debo llevar el auto a revisión que esta costaba 60mil pesos, porque estaba fuera de garantía (hay varios autos llamados a recall por este problema, el mío nunca estuvo). Me niego porque mi auto debería estar llamado a recall si es un problema de fabrica y ellos hacerse cargo de arreglarlo. Luego de esto, me llama Cristian Hernandez, jefe de servicio y me explica que el procedimiento para poder levantar el caso a fabrica es llevar el auto, por lo que accedo.Pasan dos días y me envían una cotización de 1.2 millones y se niegan a levantar el problema a fabrica por estar fuera de garantía, cosa de Hernández y Benavides SIEMPRE supieron, además de cobrarme 60mil por la revision del problema que yo sabía y que expuse siempre que tenía mi auto.En los adjuntos; cotización y correo de Cristian Hernandez dirigido a Rodrigo, mi pareja, con quien Hernández a mantenido la comunicación, ya que entienden más del tema.