Venta de vehículo

Aproximadamente el día 25-02-2025 compré un Kia Sportage año 2022 en Automotora Guildemeister por una suma aproximada de 19 millones de pesos.A menos de un mes de uso se prendió un indicador de falla en el tablero ,informe a la automotora y la primera respuesta del vendedor fue ,no tiene garantía.Ante lo cual no lo acepte y procedieron enviar el vehículo a un taller , en el cual estubo más de una semana esperando aceptar el presupuesto.A todo este cero información a mi persona .Fui al taller y muy amablemente me entregaron la información del problema del vehículo ,era problema de sensor y de DPF.Consulte nuevamente y el auto lo retiraron y se lo llevaron a otro taller para solucionar el problema.Lo cual tuve que averiguar por mi cuenta .Mi auto ya a estado en dos talleres .me dieron un día de entrega , el cual fue modificado ,YO tuve que enviar correo preguntando posible entrega , la cual me dieron sería este viernes 25-04-2025He tenido que tomar un auto de remplazo por la compañía de seguro pagando yo .Solicite al momento de la entrega un detalle escrito del trabajo efectuado y su garantía.Ya que no se que le han echo y tengo miedo de que falle nuevamente y por lo poco que entiendo la falla del DPF y cambio es de alto valor.Hago notar la poca empatía con una persona que compra confiadamente en un lugar ,dónde supuestamente los protocolos de revisión y entrega de un vehículo son los adecuados , quedó con la sensación de que sabían el problema ya que cuando fallo la primera vez ,llamaron supuestamente a alguien de Kia que fue y receteo el vehículo y volvió a fallarEstoy seguro que el tipo que llegó no era de la Kia ya que el scaner que traía no pudo leer el computador de mi auto.Cómo hago para que me entreguen mi dinero y dejar nula está ventaDesde que compré mi auto a estado más en talleres que en mi propiedad, desconfío plenamente de todo lo que le hagan ya que nunca fueron transparentesGILDEMEISTER tendrá un CEO que vea la calidad de vendedores y asesores de clientes que respeten y entreguen soluciones pero con la verdad y no información inconclusa.Hay alguien que solucione y de la cara ..Dios quiera me entreguen el auto y que no tenga que volver a entrar a taller .Lo más sano para mí sería me devolvieran el dinero ya que esto provoca un desgaste emocional y sicológico,ya que yo creo que al gastar un dinero que no es menor , uno espera algo bueno y respuestas sincerasRealmente son una empresa con una pésima respuesta al cliente ,malos ratos gratisOjalá algún jefe de Gildemeister me dé una solución,Yo lo que espero es que dejen nula la venta y me devuelvan mi dinero no quiero otro auto nada de ellos no me dan la confianza.Ojalá me solucionen este tema.Atte Cesar Silva