Resuelto
Autor:

Se Comunicaron Rapidamente Conmigo

24 Mayo, 2022 - 13:57
nada que decir super rapido y expedito.
Reclamo original:
  • Vitacura, Chile
  • 11, Mayo 2022
  • Número: 894414

Banco Bci

Desbloquee mi tarjeta de debito y me la vuelven a bloquear!!!!

SEÑORES banco bci

PRESENTE


Hace un año a la fecha no usaba mi tarjeta de debito de Banco Bci, justamente por el hecho de que debido a la situación del país me pareció pertinente evitar hacerlo. Luego de un tiempo, recibí un aviso del Banco Bci quienes me informaron que sería bloqueada mi tarjeta de debito "por seguridad". Ya estando en el año 2022, hace unos días decidí volver a darle uso a la tarjeta de debito, por lo que la activé el día 10 de mayo de 2022 a las 13:24pm directamente desde mi plataforma de cliente online y luego me dirigí al cajero de la sucursal de Vitacura, para poder cambiar el número de seguridad. Claro está que no hice uso inmediato de la tarjeta, por que asumí que ya estando activada podría darle uso cuando estimara, sorpresa la mía cuando el día de hoy Miércoles 11 de Mayo a las 12:53 me entero de que el Banco Bci uniletarmente bloqueo nuevamente mi tarjeta de debito por las razones suscritas, la que justamente el día de ayer había activado yo personalmente.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Si la ejecutiva de cuentas pudiese comunicarse conmigo lo agradecería por que debido a la alta rotación del personal del Banco, nunca me doy por enterado de que la cambian y ahora no tengo idea con quien comunicarme. Como es posible que me hayan bloqueado nuevamente la tarjeta si yo recien ayer la active???
Autor: M.E.
Publicado el Miércoles, Mayo 11, 2022 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Banco BCI - desbloquee mi tarjeta de debito y me la vuelven a bloquear!!!!

Resuelto Se Comunicaron Rapidamente Conmigo. nada que decir super rapido y expedito.

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