Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 29, Octubre 2022
- Número: 928953
Banco BCI mantuvo modalidad de pago con tarjeta de crédito en 6 cuotas precio contado durante al menos 2 años sin embargo le puso término sin aviso previo a sus clientes. Yo realicé tres compras desde fines de septiembre a la fecha y me están cobrando interés.Creo que si el banco mantiene una forma de pago durante tanto tiempo no es correcto que la quite sin avisar de alguna forma a sus clientes.Solicité cambiar la modalidad de pago de 6 a 3 cuotas ya que así no pagaba los intereses pero me dijeron que no era posible ya que la compra ya estaba facturada, no obstante, al revisar mi estado de cuenta, las dos últimas compras no habían sido facturadas aún.En las tres compras realizadas, por concepto de intereses estoy pagando $23.734 los cuales no habría pagado si hubiesen informado el término de la forma de pago.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me descuenten los intereses cobrados ($23.734)
Autor: C.F.
Escribir al autor
Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile