Programa millas aadvantage no permite canjear pasajes a ningún destino, solo eeuu

En agosto de 2023 contraté en el BCI la TDC visa Signature Aadvantage, con la intención de acumular millas para poder viajar. Los anuncios de la tarjeta y el programa indicaban que American Airlines cuenta con más de 20 aerolineas, además de las de oneworld. Entre otras decía Lan y Tam. Cuando quise canjear mis millas para viajar a buenos aires este verano con mi hijo, la página de Aadvantage no mostraba vuelos disponibles a esa ciudad. Llamé por teléfono a aa y me dijeron que desde Santiago, los únicos vuelos disponibles son hacia EEUU. Es decir, BCI usó publicidad engañosa, anunciando que había una red de vuelos por el mundo. Cuando hice el reclamo en el banco, la respuesta se servicio al cliente fue que en este momento no cuentan con una aerolínea asociada que vuele de chile a argentina, pero que pronto podrá canjear millas Aadvantage en aerolínea jetsmart, sin indicar fecha. necesito comprar los pasajes ahora para tramitar la salida de mi hijo en el tribunal de familia. Reclamé al sernac y replicaron la respuesta que me dio servicio al cliente. Asi es que no vamos a poder viajar.