Promocion no validada

El año 2024 abrí una cuenta con el banco BCI, en donde la ejecutiva por correo me ofrecía una prima de 0,15 uf si mi remuneración era depositada en dicha cuenta o si tenia una transferencia recurrente. Ahora resulta que revisando mi estado de cuenta, solo un mes fue valido el descuento y desde octubre 2024 hasta la fecha me vienen cobrando la prima completa que es de 0,30 uf, al poner el reclamo me indican que solo me harán una devolución de la ultima prima es decir solo del ultimo mes, ya que cuando mi empleador hace el pago de mi remuneración la glosa no dice un escrito especifico que según se encuentra en el contrato pero del que nunca me mencionaron nada. Como puede ser posible que vendan productos que al final por la letra chica uno termina pagando mas de lo que supuestamente se iba a cancelar. Al final dicen que lo que prevalece es lo que dice el contrato y no lo de la forma en que sus ejecutivos venden el plan.Me siento estafado, además me responden que si mi empleador no cambia la glosa dentro del pago de la remuneración no seguirán respetando el precio pactado.Deberían ser mas transparentes al momento de vender sus productos.