Pac seguros ap plus medio de met life

El día martes 8 de noviembre se realizó un cargo en mi Cuenta Rut por la suma de $14.541.- el nombre que aparecía en dicho cargo es el de Pac Seguros Ap Plus Medio de Metlife. Yo nunca he autorizado dicho cargo a mi cuenta por este seguro, teniendo en cuenta todo esto solicito que sea devuelto dicho dinero del monto cobrado. Mi nombre es Fabián Torres cta.20836487, desconozco el motivo por el que me encuentro asociado a dicho cargo, sin embargo según reclamos que he encontrado en la página tengo entendido que se debe a una acción fraudulenta realizada por operadores telefónicos bajo órdenes de sus jefes de grupo, los cuales a pesar de que no sean atendidos en las llamadas o sean rechazados, marcan de igual manera la opción de "aceptar cliente" sin que el cliente de su consentimiento. En base a esta declaración que leí puedo entender el motivo por el que se me está robando mi dinero ya que últimamente he recibido llamadas constantes de números desconocidos los cuales no he atendido ya que se hace molesto el contestar para esas cosas.