Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 12, Mayo 2023
  • Número: 967210

Banco Estado

Bloqueo de productos sin aviso previo

SEÑORES banco estado

PRESENTE


El día 28 de abril recibí una transferencia por $30.000 de un desconocido en mi cuenta rut, pero no aparecían los datos como para transferir de vuelta, por lo que esperé que la persona o el banco se comunicaran conmigo para devolver el dinero a la persona de la transferencia. El día 2 de Mayo no pude realizar compras con la tarjeta y tampoco entrar a la app, resultaba que me habían puesto en asimpino, término que se usa para categorizar a los **********s . Ha sido un calvario poder activar mis cuentas, he enviado la autorización por correo y no me han respondido, necesito dejar un reclamo porque nunca me avisaron y su servicio es nefasto.me ha provocado interés en crédito y tarjeta de crédito.
Objetivo: Obtener una solucion Restitución urgente de mis productos y canales digitales urgente y además una compensación monetaria por el mal rato que me han hecho pasar.
Autor: C.I.
Publicado el Viernes, Mayo 12, 2023 - 02:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

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