Autor:
Aún No Resuelto
19 Mayo, 2023 - 11:28
Aún se meten a mi banco y eso q deje reclamo envié un correo donde me dijeron envié porque quería retirarme y aún nada hacen nesesito ver soluciones porfavor
Reclamo original:
- Osorno, Chile
- 09, Mayo 2023
- Número: 966545
Sernac 
Banco Estado
Coaniquem no deja de meterse mi banco necesito cierren esa cuenta de coaniquem
SEÑORES banco estado
PRESENTE
urgente necesito dejar donar a coaniquem estoy sin trabajo hice los reclamos a la fundación y no dicen nada parece fraudulento su fundación no dan soluciones y siguen metiéndose a mi banco Estado ....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que retiren a coaniquem de mi banco estado
Autor: L.L.
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Resumen Banco Estado:
Los principales motivos de reclamo son: cobros de dinero sin autorización, bloqueo de productos y cuentas, y descuentos de seguros sin autorización. Estos problemas se presentan con una elevada proporción, lo que es preocupante. Se recomienda a la administración de la empresa que revise y mejore los procesos de seguridad para evitar estos casos, así como que mejore la atención al cliente para solucionar los problemas de manera eficiente.Sugerencia a la administración de Banco Estado:
1. Establecer procedimientos de control de gestión para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes.2. Establecer una tarea de auditoría interna para verificar los movimientos bancarios y los cobros realizados a los clientes.
3. Establecer una tarea de verificación de los cobros realizados a los clientes para garantizar que los cobros sean correctos.
4. Establecer una tarea de verificación de la seguridad de los sistemas informáticos para garantizar que los datos de los clientes se mantengan seguros.
5. Establecer una tarea de verificación de los procesos de transferencia de dinero para garantizar que se realicen de manera segura y confiable.
Evita Banco Estado
Prefiere Banco BCI