Autor:

Nada Ninguna Respuesta Del Banco

6 Noviembre, 2023 - 11:11
he ido desde el dia 24 de octubre a distintas sucursales de banco estado buscando algun tipo de respuesta lo cual no me dan solo me dicen debe de esperar un correo donde le avisaran, no me lelgo nisiquiera el correo de el por que me bloquearon el rut. nisisquiera la respuesta de lo que ah pasado si me la bloquearon por tranferencia, por robo, por algo pero nada ..
Reclamo original:
  • Lo Prado, Chile
  • 26, Octubre 2023
  • Número: 998803
Sernac

Banco Estado

Bloqueo injustificado

SEÑORES banco estado

PRESENTE


En el mes de abril de el 2023 se me bloqueo mi cuenta por una transacción realizada la cual fue reclamada. Envié documentación requerida la cual me decían no se valida, no se valida , no se valida, pasa q a principio de mayo..Me desbloquearon la cuentaAsegurando que ya había quedado "resuelto" el caso ..Hoy 25 de octubre sin previo aviso, sin correo electrónico de confirmación de el POR QUE, y atendiendo me de pésima forma la persona fe el call center me dicen que la cuenta fue bloqueada nuevamente por lo mismo que paso en abril!Quedan en enviarme el documento a mi correo para saber más de lo sucedido en un plazo de 2 horasLo cual ah esta hora (1am 26 de octubre )No he tenido respuestas .Siendo que ya se había solucionado después de 5 meses nuevamente se vuelva a bloquear sin previo aviso !!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que me desbloqueen mis cuentas ya que el problema se había solucionado
Autor: F.F.
Publicado el Jueves, Octubre 26, 2023 - 01:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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