- Lo Prado, Chile
- 26, Octubre 2023
- Número: 998803
Sernac Bloqueo injustificado

PRESENTE
En el mes de abril de el 2023 se me bloqueo mi cuenta por una transacción realizada la cual fue reclamada. Envié documentación requerida la cual me decían no se valida, no se valida , no se valida, pasa q a principio de mayo..Me desbloquearon la cuentaAsegurando que ya había quedado "resuelto" el caso ..Hoy 25 de octubre sin previo aviso, sin correo electrónico de confirmación de el POR QUE, y atendiendo me de pésima forma la persona fe el call center me dicen que la cuenta fue bloqueada nuevamente por lo mismo que paso en abril!Quedan en enviarme el documento a mi correo para saber más de lo sucedido en un plazo de 2 horasLo cual ah esta hora (1am 26 de octubre )No he tenido respuestas .Siendo que ya se había solucionado después de 5 meses nuevamente se vuelva a bloquear sin previo aviso !!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me desbloqueen mis cuentas ya que el problema se había solucionado
Autor: F.F.