- Puerto Montt, Chile
- 28, Febrero 2024
- Número: 1018553
No permiten ingresar reclamo al sistema
PRESENTE
Al llamar por no poder realizar inversión, la central me indican que solo se puede realizar con la APP significa que el banco me limita y obliga a descargar una aplicación para poder realizar mis movimientos como cliente. personalmente no descargo aplicaciones por la seguridad de mi información y para esto esta la página oficial del banco, en resumen me pasaron por 4 personas 1hora de llamadas telefónicas para que todas en ellas en distintas forma me indicación que debo descargar la APP y a todas les solicite realizar el respectivo reclamo correspondiente como indica la ley del consumidor en ningún momento se me permitió dejar mi reclamo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que desde la pagina de internet oficial puedan realizar los tramites que me están obligando a descargar la APP
Autor: P.S.