Devolución transferencia regresada por otro banco

El día Jueves 2 de julio del presente 2025, realicé una transferencia por el monto de 696.000 pesos a mi cuenta Mercado pago desde mi cuenta Rut, utilizando la aplicación específicamente, esta se realizó en primero instancia pero al momento de ser recibida por Mercado pago en menos de un segundo desde la recepción esta fue regresada por Mercado pago, el problema, esta devolución nunca se reflejó en mi cta rut, mi reclamo va dirigido a ambas instituciones, ya que siendo actualmente 12 de julio, 10 días y contando, ambas empresas se pasan la culpa de ser responsables de esta retención de dinero, culpando cada una a la otra como si fuera un conflicto de niños, no recomiendo para nada utilizar estas cuentas para montos, que en si no son tan elevados, pero que pueden suponer un gran problema, estoy cesante actualmente y este dinero es muy de mi necesidad, ambos servicios de atención a problemas, banco estado y mercado pago son realmente una burla y lo peor que he visto en servicio bancarios.