No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

Autor:

🙁 Nomo Resuelto

1 Enero, 2024 - 19:40

Nunca se contactaron conmigo. Al final hice un avance "prestamo", para ir cubriendo la deuda. Cada vez los intereses aumentaban, tanto que de interés tengo que pagar ente 10.000 a 15.000 pesos. La verdad no quiero que siga subiendo los intereses. Llame a decir que porque tanto interés y me dijeron que por la demora de los pagos. Son unos ladrones, yo utilizaba mi tarjeta de Falabella, pero ahora ya no volveré a utilizarla, no les voy a dar el gusto de que me sigan robando. Yo me imagino que una clienta menos no es importante para ellos, pero quedé muy decepcionada de Falabella.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
22, Diciembre 2023
Número: 1008669

Banco Falabella

Cobro indebido ( ***o )

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Me acerco a una sucursal para solicitar me explique una deuda que aparece en mi tarjeta CMR por lo que me la aclaran. Luego esa misma persona me ofrece una tarjeta de débito a la que yo acepto, lo que no me dice esta persona es que esa tarjeta tiene requisitos que se debe de cumplir sino te genera una deuda. Al no saber que eso pasaría (me genero una deuda) la cual ya va por un monto exagerado( no puede ser que alguien tenga que pagar una plata por algo que no ha consumido). Busque una forma de que el Banco atendiera a el problema que el me había metido pero nadie me ha dado una solución, he llamado, me he acercado a una sucursal. Yo soy estudiante y se me hace difícil pagar tanta plata, realice un avance en otra casa comercia para abonar a la deuda. Me llaman todos los días y nadie me da una solución al problema que falabella me metió. Ya no se que más hacer, no tengo como pagar y más una plata que yo no consumí solo por una persona que falabella contrato y no supo hacer su pega.

Objetivo: Obtener una solucion Que ya no pagará más esa deuda, con las dos cuotas que he pagado que casi llegan a los 50.000 es suficiente. El error fue de la persona que no explico bien.

Autor: Z.R.

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Publicado el Viernes, Diciembre 22, 2023 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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