Reprobado

Banco Falabella

9.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

461

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

31.4% Banco Santander Chile

31.1% Banco BCI

29.4% Banco Ripley

15.6% Banco de Chile

15.4% Banco Estado

13.6% Banco Itaú

9.6% Banco Falabella

5.6% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

🙁 Banco Falabella - Informar al boletín comercial con una deuda ya pagada

No Resuelto Jamás Contestaron. Hacen lo que quieren

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
06, Julio 2023
Número: 978735

Banco Falabella

Super avance cambiado a avance, cobrado de forma tardía y cargado a mi cupo de compras; y compras cargadas y

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

pedí un super avance de $1000000 en 10 cuotas el 10 de marzo de 2023. El banco no me envió la confirmación del super avance. Sólo el 29 de mayo de 2023 lo sumaron a mi cupo de compras utilizado como una regularización y lo cambiaron unilateralmente a avance en 12 cuotas. Recién este mes de junio me están cobrando la primera cuota. El día 15 de junio mi cupo utilizado subió en $57000 sin yo saber por qué . Esta situación la estoy reclamando desde el día 29 de mayo, en whatsapp, banco falabella coqbo y banco falabella la serena.Yo no desconozco que pedí un super avance de $1000000 en 10 cuotas, pero el banco no me envió la confirmación, primer error. Luego no me cobró la primera cuota en el plazo correspondiente .Luego me suma a mi cupo utilizado el avance del $1000000. Además me cobra una compra de $13000 5 veces ( la comprar esta cargada con la tarjeta adicional de mi sra). Ademas aparecieron 2 compras mas de $165000 cada una . Tengo mi tarjeta copada por el avance sumado y las compras que están cargadas erróneamente. NO TENGO SOLUCION AL DIA DE HOY.soy un cliente responsable. Quiero pagar lo justo y que me solucionen esta cantidad de irregularidades ...ayuda por favor...

Objetivo: Obtener una solucion que me respeten el super avance del $1000000 en 10 cuotas. Y que me eliminen el $1000000 de mi cupo utilizado. Que me eliminen las comprar cargadas erróneamente y los cobros indebidos. Necesito que esto lo solucionen a la brevedad. Estoy reclamando desde el 29 de mayo y nada...

Autor: I.B.

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Publicado el Jueves, Julio 6, 2023 - 20:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.