Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
10, Mayo 2023
Número: 966973

Banco Falabella

No puedo conbrar mis puntos cmr falabella

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

La aplicación no me deja cobrar mis puntos cm falabella , recurri a servicio al cliente en cmr falabella para resolver el problema el 7 de marzo ya han pasado mas de 2 meses y aun no tengo una solución he acudido a servicio al cliente en mas de 4 ocaciones y aun no tiene respuesta.Me parece ridículo la forma de gestionar las incidencias a sus clientes y una falta de respeto no tomar con seriedad este tipo de incidentes, desde el momento que que me presente a servicio al cliente de cmr falabella a la fecha se han descontado mas de 6000 puntos . La verdad la gestion realizada por servicio al cliente de falabella deja mucho que decir ,

Objetivo: Obtener una solucion Necesito una solución a la brevedad que me gestionen una gifcard fisica acorde a los puntos que estoy cobrando y una devolución de los puntos que se me han sido descontando desde el momento que realice la solicitud a la fecha y una disculpa de parte de cmr falabella por la pesima gestion en la demora de mi reclamo

Autor: R.M.

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Publicado el Miércoles, Mayo 10, 2023 - 22:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.