Reprobado

Banco Falabella

9.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

464

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.3% Banco Ripley

27.5% Banco Estado

27.0% Banco BCI

26.7% Banco Santander Chile

14.8% Banco de Chile

9.5% Banco Itaú

9.4% Banco Falabella

0.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco falabella - Vulenracion de derecho a elegir y a dejar un reclamo

No Resuelto No Resuelto. - no respetan la ley
-me obligan a un reconocimiento facial lo cual la ley no los faculta
-además, se niegan a dar una solución
- como medida de represión me dejan sin acceso a mi cuenta imposibilitado mis pagos .

🙁 Banco Falabella - Cobro de Mantención

No Resuelto No. me siguen cobrando los gastos de mantención

🙁 Banco Falabella - Deuda pagada continua vigente

No Resuelto No Resuelto. No han dado solución ni por Sernac ni por cmf tampoco por atención al cliente

🙁 Banco falabella - Tuve que cerrar mi cuenta corriente después de 14 años

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
03, Octubre 2024
Número: 1048713

Banco Falabella

Clonación de tarjeta de credito cmr falabella

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

El día viernes 23 de agosto 2024. Desde las 03:15 hrs. Aproximadamente, comienzan a utilizar mi tarjeta de crédito de forma maliciosa, (aun cuando esta estaba en mi billetera. Esta fue clonada) realizando múltiples movimientos; desde compras, pedidos de comida rápida, pago de servicio de tv cable, entre otros. Al percatarme de esto, ese mismo día en la noche y teniendo dicha tarjeta (plástico en mi poder). Procedo a realizar el bloqueo de ella, mediante el canal de whatsapp del banco falabella, indicando que se anulen dichos cobros. Posteriormente procedo a ir a la policía de investigaciones para realizar la denuncia adjunta. (además, adjunté al banco tras su solicitud, todo el detalle de las operaciones efectuadas con la tarjeta de crédito cmr falabella. ($1.190.742).Tras esto, envio toda la información y declaración jurada al banco) (según lo que ellos me solicitan). Dandome una respuesta desfavorable y que llevarían esto a tribunales, sin darme ninguna solución al caso.Al día de hoy pretendo hacer la denuncia a tribunales. Ya que es sernac aceptó una respuesta totalmente inaceptable por parte del banco y por parte de la CMF aún se encuentra en investigación.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Hacer cumplir la ley n 20. 009 art. 5. Respecto a los cobros a la tarjeta clonada y todos los gastos declarados no realizados por el consumidor. Que estos queden nulos y eliminados como deudas.

Autor: F.R.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Octubre 3, 2024 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.