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Reprobado

Banco Falabella

9.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

464

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.3% Banco Ripley

27.1% Banco Estado

27.0% Banco BCI

26.7% Banco Santander Chile

14.8% Banco de Chile

9.5% Banco Itaú

9.4% Banco Falabella

0.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco falabella - Vulenracion de derecho a elegir y a dejar un reclamo

No Resuelto No Resuelto. - no respetan la ley
-me obligan a un reconocimiento facial lo cual la ley no los faculta
-además, se niegan a dar una solución
- como medida de represión me dejan sin acceso a mi cuenta imposibilitado mis pagos .

🙁 Banco Falabella - Cobro de Mantención

No Resuelto No. me siguen cobrando los gastos de mantención

🙁 Banco Falabella - Deuda pagada continua vigente

No Resuelto No Resuelto. No han dado solución ni por Sernac ni por cmf tampoco por atención al cliente

🙁 Banco falabella - Tuve que cerrar mi cuenta corriente después de 14 años

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

Autor:

🙁 No Resuelto

11 Agosto, 2025 - 11:29

El banco te pide hacer un millón de trámites, no reconoce absolutamente nada de su falla en la seguridad de sus sistemas, y solo deja recaer sobre su cliente la responsabilidad y trabajo de "demostrar" que no es tu compra o movimiento. Hay varios casos de cobros de ese tipo ya indicados en las plataformas de internet, y no hay solución vista a ninguno.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
30, Julio 2025
Número: 1083540

Banco Falabella

Cobro cmr enel by bemobi

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Hoy 30 de Julio 2025, encuentro 2 cobros asociados a mi tarjeta CMR FALABELLA indicadas como:COMPRA ENEL BY BEMOBI $104.168COMPRA ENEL BY BEMOBI $71.386Me comunico con el Banco y la única solución es Bloquear mi tarjeta y esperar 5 días hábiles para ver si se realiza el cargo definitivamente, donde posteriormente tengo que realizar una serie de papeles para acreditar que yo no he usado mi tarjeta en ese comercio y pago.Vivo en Buin y mi compañía eléctrica no es Enel, sino CGE por lo que no hay posibilidad alguna que ese cobro sea mío.He encontrado otros casos en internet exactamente iguales, también sin respuesta satisfactoria.Pésima seguridad y pésima capacidad de resolución de Falabella. Dejan todo el trámite en manos del cliente, cuando son ellos los que están siendo vulnerados en sus sistemas de seguridad.

Objetivo: Obtener una solucion Que eliminen esos cobros asociados a mi tarjeta inmediatamente.

Autor: M.C.

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Publicado el Miércoles, Julio 30, 2025 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.