- Buin, Chile
- 30, Julio 2025
- Número: 1083540
Cobro cmr enel by bemobi

PRESENTE
Hoy 30 de Julio 2025, encuentro 2 cobros asociados a mi tarjeta CMR FALABELLA indicadas como:COMPRA ENEL BY BEMOBI $104.168COMPRA ENEL BY BEMOBI $71.386Me comunico con el Banco y la única solución es Bloquear mi tarjeta y esperar 5 días hábiles para ver si se realiza el cargo definitivamente, donde posteriormente tengo que realizar una serie de papeles para acreditar que yo no he usado mi tarjeta en ese comercio y pago.Vivo en Buin y mi compañía eléctrica no es Enel, sino CGE por lo que no hay posibilidad alguna que ese cobro sea mío.He encontrado otros casos en internet exactamente iguales, también sin respuesta satisfactoria.Pésima seguridad y pésima capacidad de resolución de Falabella. Dejan todo el trámite en manos del cliente, cuando son ellos los que están siendo vulnerados en sus sistemas de seguridad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen esos cobros asociados a mi tarjeta inmediatamente.
Autor: M.C.