- Osorno, Chile
- 29, Noviembre 2022
- Número: 934919
Problemas con su portal
PRESENTE
llevo practicamente todo el día tratando de acceder al portal web del banco itau, he llamado varias veces para saber cual es el problema de la pagina, necesito hacer transferencias urgentes y no he podido acceder de ningun dispositivo, probe con distintos, celular mi de mi señora, 2 notebook distintos y nada, llamo y me dejan en linea mas de 5 minutos, y puras gracias de esperar en linea pero eso no resuelve nada, me llenan mi correo de publicidad que no necesito pero para asumir que tienen un problema no avisan a sus clientes para no estar todo el dia pendientes tratando de ingresar para poder trabajar. pesimo servicio, nodie da una respuesta.ahora llevo 13 minutos esperando un ejecutivo, saben que esta la ca... en su portal y se quedan sin atender a los clientes para dar alguna explicaciónmala atencion al cliente
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
QUE ME ENVIEN UN CORREO Y AVISEN CUANDO ESTARA OPERATIVA LA PAGINA, SI NO PARA BUSCAR OTRA OPCIÓN PARA LAS TRANSFERENCIAS QUE DEBO REALIZAR.
Autor: C.S.