Autor:

🙁 No Resuelto

28 Noviembre, 2022 - 16:33
Ejecutiva hasta hoy nunca me llamó, ni siquiera para decirme que estaba rechazado estaba comprando con mi pareja, tampoco nunca contestaron el correo envie correo y copie a jefes de sucursal tampoco deje mensaje desde mi sitio privado y tampoco me llamaron en el dia.
Por mi que no me dejen ejecutiva asociada a mi cuenta no la necesito o que la cambien y en cuanto a mi credito aun sigo esperando
CQ
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 16, Noviembre 2022
  • Número: 932498

Banco Itaú

Solicitud credito hipotecario

SEÑORES banco itaú

PRESENTE


Estimado, el tema de fondo es poder saber por qué no he podido tener una respuesta en relación a mi ingreso de credito hipotecario, en la primera evaluación tuve 1 mes para que me tomaran la operación, tuve que cambiar de valor del inmueble justificando mis ingresos y ha sido una espera larga sin detalle de por que no me han entregado una respuesta concreta. Me llamo mi ejecutiva el miércoles 09/11 para que le ayudara con el ejecutivo de la banca de mi pareja a que ingresará la solicitud, ya que era solo eso lo que estaban esperando, mi pareja llamó para preguntar y le indicaron que a más tardar el viernes 11/11 estaría listo dado que su ejecutiva de cabecera está con vacaciones. Esto se debe dado que estamos comprando en conjuntoRealmente es justo estar desgastando tanto!!! me lo pregunto porque cabe la posibilidad que incluso me llamen para decirme que está rechazado, y esperar tanto para eso??? Esta entidad que me deja arto que pensar en seguir con el producto nunca pense que seria tan terrible una evaluacion crediticia. Me molesta enormemente que ni siquiera contesten los correos ni jefes ni ejecutivos, me gustaría poder escalarlo a fondo dado que perderé con la inmobiliaria el monto de pie que tengo como promesa de compraventa y no es menor, por favor diganme por que la experiencia con uds no ha sido satisfactoria. gracias
Objetivo: Obtener una solucion Que si me aprobaron la primera vez para 6200 UF y demostrando ingresos extras que me aprueben la diferencia. Tan solo eso, si no que me aprueben lo que me tengan que aprobar en relación al valor de la vivienda y canceló con recursos propios
Autor: C.Q.
Publicado el Miércoles, Noviembre 16, 2022 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nadie Se Comunico Conmigo Por De Parte Del Banco.. Solucioné sola el problema de la biometriciad facial. Estuve mas de 4 días sin poder acceder a mi cuenta, app y pagina web, sin acceso para pagar mis cuentas y transferencias ya que la nueva configuración exigía la activación de esta.

🙁 Banco Itaú - Cobro de mantenimiento cuenta

No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

🙁 Banco Itaú - Proceo de venta interminable

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

🙁 Banco Itaú - no puedo contar con este banco

No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

🙁 Banco itau - No pago de monto retención pensión de alimentos

No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

🙁 Banco Itau - Pago Contribuciones No Hecho

No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

🙁 Banco Itaú - Primeclass Santiago

No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

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No Resuelto Aún Me Siguen Llamando. Me volvieron a llamar el día jueves 09/10 y viernes 10/10 para preguntarme si conocía o no a la persona a la que están cobrando. Se evidencia que aún no actualizan la base de datos de cobranza

🙁 Banco Itaú - Cobro Tarjeta Credito Pago Fallido Lider Online

No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

🙁 Banco Itaú - Llamadas reiteradas preguntando por alguien

No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Santander Chile