- Las Condes, Chile
- 03, Septiembre 2022
- Número: 918202
*****a telefonica con vulneracion de ciberseguridad
PRESENTE
El 11 de agosto 2022 fui victima de *****a telefonica.En 20 minutos cambiaron mi clave internet,itau pass,aumentaron mi cupo de tarjeta de 500.000 a 7.700.000, gastaron 5.000.000 e hicieron efectivo un credito preaprobado por 35.000.000.La notificacion por mail que me hace el banco de ese credito, llega además a OTRO MAIL, que nunca tuve y que desconozco. Solamente esa notificacion del banco da aviso tambien a otro mail., no las demas de cambio de clave internet, activacion itau pass, aumento de cupo en tarjeta de credito .Es un gmail muy raro, solo con letras inconexas.Los mensajes de texto que me llegaron, quedaron anclados a la cadena de la mensajeria del banco itau.El banco desconoce todas las pruebas de vulneracion de la ciberseguridad, aun cuando la grabacion de mi llamada avisando el fraude, desconoce todas las transacciones 5 minutos despues del fraude telefonico.Debo 60 cuotas de 900.000 y 5.000.000 en la tarjeta de credito.Montos que exceden con creces mi capacidad de pago.Esa cuenta tenia los montos minimos permitidos por el banco en tarjeta, y linea de credito .Busco a quienes les haya pasado algo similar.Esto ya sucedió el 2019 y se hizo reportaje en 24horas.cl.Quien se hace cargo de tener creditos preaprobados ?Por què nos dejan vulnerables con un monto de dinero que puede ser activado por cualquier delincuente?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se reverse el credito de consumo preaprobado( ne descontaron 8.000.000 de los 35.000.000 por concepto de seguros)
Que cubran las compras hechas con la tarjeta de credito)
Autor: M.L.