Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 16, Febrero 2024
  • Número: 1017264

Banco Itaú

Me presionan a tomar crédito de refinanciamiento de otras deudas como condición para firmar convenio de deuda casti

SEÑORES banco itaú

PRESENTE


Banco Itaú me está presionando a tomar un crédito que consolide mis deudas morosas para que me autoricen a acceder a un convenio de pago de una deuda que tengo castigada y en proceso de notificación judicial. Actualmente, esta deuda está en manos de Recsa, quienes constantemente me llaman para buscar que me ponga al día ofreciéndome convenios que sólo se harán válidos si refinancio mis otros productos con el banco, los cuales, dada mi situación económica actual, están morosos (cuento con una grabación de una ejecutiva donde consta esta información).Siempre he tenido la intención de poder renegociar y ponerme al día, pero me parece completamente anti ético y abusivo que Itaú me ponga condiciones de ese tipo para firmar un convenio, aún sabiendo que actualmente no tengo las condiciones económicas para hacer frente a una deuda que contenga intereses tan altos. Ellos buscan sacar provecho económico de la desesperación de una persona que está en una situación de completa vulnerabilidad, porque saben las implicancias que tiene el proceso judicial. Distinto sería que yo tuviera las condiciones para pagar, pero no lo hiciera, o que yo solicitara esta opción.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito a banco Itaú que reformule mi convenio, incluyendo la totalidad de las deudas morosas, permitiéndome renegociar sin dar un pie y en un plazo de 84 cuotas. Asimismo, solicito a CMF que tome cartas en el asunto frente a este tipo de prácticas que banco itaú tiene, las cuales están registradas en las llamadas grabadas en recsa, donde consta que los ejecutivos me piden acercarme a servicio al cliente de una sucursal para ver opciones de refinanciamiento de las otras deudas morosas, de lo contrario, no se puede firmar el convenio. Me llama profundamente la atención que otras entidades financieras, conscientes de la posibilidad de no poder seguir pagando una deuda, ofrezcan soluciones completamente accesibles para los clientes, mientras que banco itaú aprovecha una oportunidad de vulnerabilidad del cliente para sacar provecho económico, imponiéndome un crédito con altísimos intereses. Incluso, esta información consta en las ofertas cargadas en la plataforma web del banco. Mi intención siempre ha sido poder regularizar mi deuda, pero no accederé a que ellos me amedrenten obligándome a tomar una deuda que en la actualidad no puedo costear. Distinto es renegociar una deuda sin cargar más intereses.
Autor: D.S.
Publicado el Viernes, Febrero 16, 2024 - 10:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

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No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

🙁 Banco Itaú - no puedo contar con este banco

No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

🙁 Banco itau - No pago de monto retención pensión de alimentos

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No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
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Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

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No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

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