Cobro reiterado internacional no autorizado

En noviembre de 2024 se registró un cobro internacional de una casa de apuestas "Bet365" no autorizado en mi tarjeta de crédito, el banco me dió aviso y logré que me devolvieran el dinero, pero el cobro se volvió a ejecutar porque quedó como cargo permanente y el banco no lo eliminó desde mi tarjeta de crédito habiendo realizado la denuncia en fiscalía. En enero 29 volvió a cargar en mi tarjeta el cobro de la misma casa de apuestas por US$500, me di cuenta el D. 30 de marzo al revisar mi estado de cuenta y encontrar un cobro por $500.000. Llamé al call Center y me dieron las instrucciones a seguir, bloqueo de la tarjeta, denuncia en carabineros y enviar una declaración a "denunciadesconocimiento".Esto lo realicé el día lunes 31 de marzo. La respuesta del banco es que habían transcurrido 61 días desde la fecha de la *****a y por ley responden hasta 60. Pero yo di aviso al banco el D. 30, por lo que estaba en el plazo, pero no lo acepto el ejecutivo de banca Maximo M. Tabilo.