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🙁 No Han Resuelto

25 Julio, 2025 - 15:46
Me he comunicado con el banco en reiteradas oportunidades y no resuelven el tema llevo 10 días sin poder ultilizar mi tarjeta de crédito Black que el banco dió de baja sin mi autorización ni consentimiento
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 15, Julio 2025
  • Número: 1081988

Banco Itaú

Activacion de tarjeta sin mi consentimiento

SEÑORES banco itaú

PRESENTE


Ejecutiva del banco me indica que puedo sacar tarjeta de crédito pero que esta no se activara hasta que YO LA ACTIVE , me encuentro de viaje sin la tarjeta nueva ya que mi intención era activarla cuando yo quisiera que es lo que fue informado , y la activaron sin mi consentimiento , en el portal de mi banco sigue figurando como sin activar , no he metido clave de dígitos ni nada , no tengo como pagar y me encuentro a 500 km de donde esta la tarjeta la ejecutiva me aseguro que no se activaba hasta que yo lo activara lo cual no hice , Ahora no tengo como pagar ya que el banco me dio de baja la tarjeta sin mi autorización
Objetivo: Obtener una solucion QUE SE REINTEGRE MI TARJETA YO NO LA HE DADO DE BAJA , ELLOS LA ACTIVARON SIN MI CONSENTIMIENTO , NO QUIERO LA TARJETA NUEVA , QUIERO MI TARJETA ANTIGUA CON LAS MISMAS PRESTACIONES
Autor: L.S.
Publicado el Martes, Julio 15, 2025 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

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No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

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No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

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No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

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No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

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No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

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No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

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No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

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Resuelto Resuelto. Sin comentarios

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