Cobros indebidos y mal servicio

Desde diciembre del 2025 he tratado de cerrar mi cuenta corriente y tarjeta de credito. Llamé incansables veces y todo el tiempo “desaparecía” el requerimiento. Vine presencial el 8 de enero, despues de haber pagado todo el 27 de diciembre. Me cerraron la cuenta el 8 de enero. Luego, a final de enero y febrero me llegaron estados de cuenta cobrando mantención e intereses. Mandé incansables correos, reclamos al sernac y a la CMF. Seguían dando información erronea y falsa. Vine a la sucursal, me atendieron pésimo, estuve 2 horas para que la ejecutiva me dijera que efectivamente me estaba haciendo cobros incorrectos. Solicitó la reversa, pero me sugierio que pagara igual. Pagué, luego me llegó un correo que efectivamente era un cobro indebido. Y que viniera al banco a retirar el monto. Estoy acá y NO, que recien ahora me harían un vale vista que estará listo el jueves 19… y tendré que volver a venir a este banco lleno de gente incopetente y que solo hace perder el tiempo! Pedí hablar con la jefa de sucursal y aún no me atiende, de verdad que es insólito cómo juegan con el tiempo de la gente.