Dificultad para efectuar prepago y cierre de tarjeta

necesito denunciar el actuar de Cencosud para impedir el Prepago y Cierre de La Tarjeta Cencosud. Esto admitido por los propios ejecutivos de atención al Cliente en Jumbo. Como sólo se puede pagar en Efectivo la alternativa que ofrecen es hacer transferencia para lo cual hay que llamar al número 6004505000 y solicitar los datos para la transferencia. Traté de hacer eso durante todo el día y los ejecutivos que sin duda son Calls centers, ya que todos hablan con acento extranjero y se escucha ambiente de casa. El problema que nadie te da la posibilidad de pagar y poder hacer lo que te indicaron en el Servicio Financiero de las tiendas. En resumen te ponen mil problemas para efectuar un prepago que es un derecho del consumidor. Otra ilegalidad de Cencosud.