Cierra mi cuenta y me imposibilita pagar deuda

Abrí una cta. cte. con los señores de Banco BBVA, Sucursal Mall Quilín. , los cargos mensuales a parte de ser excesivos, cargaban seguros que no eran obligatorios, pero que sin embargo no se me advirtió de esto.Una de las peores cosas que hicieron fue que estrategicamente hicieron efectivo el cobro de un cheque, justamente después de hacer los respectivos cargos a la cuenta, (comisión, intereses, etc), Por lo que me sobregiré en la línea de crédito, y esta (Linea de crédito) al sobregirarse lo cubrió con una segunda línea de crédito, y que por el hecho de usarse, se cobra 2,5 UF., Recalco estrategicamente porque si se hubiera hecho efectivo el pago del cheque primeramente antes que las comisiones y demás cobros, éste monto no se me hubiese cobrado.Por otra parte cuando utilizaba los canales de comunicación por la web, mi ejecutivo no respondía. LLegué a tener 3 ejecutivos distintos y nadie se ocupaba de mi caso y ver soluciones, lamentablemente, por razones de SALUD, me atrasé aún mas con los pagos. Pues bien cuando tenía la forma de abonar a la deuda, ésta fue bloqueada, porque también estaba con mora mi tarjeta de crédito, por tanto fue bloqueada para pago el total de la deuda, y ésta fue traspasada a FASTCO, La gente de BBVA y FASTCO, ahora me llaman a tal punto de ser extremadamente cargantes, pero con una total incongruencia en el pago Total, dado que BBVA, me ha dado alrededor de 5 montos distintos que tengo que pagar, (3 de ellos en un mismo día) y FASTCO me indica unas sumas incoherentes al monto total de la deuda. Este reclamo lo he puesto dos veces en el sernac, y la respuesta es que el "Proveedor no acoge reclamo", lo encuentro una falta de respeto y además sernac FINANCIERO, pesa meno que un paquete de palomitas, ellos deben tomar una acción, los bancos actualmente están por sobre la constitución, y en base a sus sobornos tienen adiestrados a algunos políticos inoperantes.