- Las Condes, Chile
- 21, Enero 2016
- Número: 362044
Me cobran por una tarjeta cuyo saldo deje cancelado hace casi un año
PRESENTE
Molesto con esta situación le informo, que aún mantengo todos los contratos correspondientes al seguro y a la tarjeta BBVA Enjoy. La tarjeta ofrecida no tiene gastos de mantención, si esta se encuentra sin gastos efectuados, a lo que yo entiendo que si mantengo mi saldo en cero, la tarjeta no debería tener gastos de cobranza alguno. ¿Qué me pueden cobrar si la tarjeta esta en cero? ¿la impresión del papel?. La deuda de la tarjeta quedo cancelada el día 2 de abril del 2015. Por otra parte el seguro asociado para proteger en caso de fraude ( la protección contra fraudes es de responsabilidad del ente bancario) y la venta telefónica sin firma de por medio no tiene valides legal. Aun así reconozco que lo contrate por ignorancia, pero, al contratar el seguro me lo vendieron informándome que si la tarjeta esta sin deudas, este seguro no se haría efectivo. La semana pasada (12-01-2016) me llama un ejecutivo de cobranza, para decirme que tengo una deuda de casi 63.000.- que cuando me voy a acercar a pagarla, cuando yo deje la deuda de la tarjeta de credito en cero el dia 02-04-2015me parece trajicomico que me realizen gastos de cobranza y seguro de una tarjea que cancele hace casi un año.
Autor: L.R.