Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 07, Diciembre 2015
  • Número: 355988

Banco Bci

Subsidio minvu

SEÑORES bci

PRESENTE


Contraté un crédito hipotecario a fines de 2014 con el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI junto con una cuenta corriente asociada, como soy beneficiario de Subsidio además correspondía la contratación obligatoria de un seguro de cesantía. Por otra parte el minvu ofrece desde marzo del 2015 un beneficio de descuento de un porcentaje del dividendo si este es pagado oportunamente junto con con el Subsidio del seguro de cesantía que te obligan a contratar.El tema de mi reclamo es que desde el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI nunca, quiero decir jamás, se me informo que ellos (el banco) no tienen un convenio o relación alguna con el minvu, por lo cual yo no recibo ninguno de estos beneficios. Claro está que si yo hubiese sido informado no hubiese contratado con ellos. Al acercarme al banco estos me dijeron: "estamos trabajando en ello" y yo aqui sigo esperando. Al final lo que me ahorré al comprar, lo pagaré mensualmente al banco a través de el famoso seguro de cesantía obligatorio. Una muestra de que el verdadero beneficiario del Subsidio es el banco y no la clase media. Sacando cálculos a priori sin contar las variaciones de la uf durante los 15 años del crédito el monto de estos beneficios (15% dcto dividendo por pago al dia y Subsidio seguro cesantia) asciende a 7.290.000 millones asi que si tienen Subsidio tengan ojo con que banco contratan. Atte. Sebastian.Pd. Lo que yo haré es pagar parte de la deuda, hacer que otro banco compre mi deuda e irme del BCI.
Autor: S.R.
Publicado el Lunes, Diciembre 7, 2015 - 18:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

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