Autor:

🙁 No Tengo Solución.

27 Julio, 2015 - 13:32
no me han dado solución, el ejecutivo también cree que es ridículo no poder mejorar el sistema de pago pero no puede darme una solución y no creo que lo planteó al banco tampoco...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 12, Julio 2015
  • Número: 334834

Banco Bci

Problemas para pago cae bci.

SEÑORES banco bci

PRESENTE


no permiten solo del crédito aval del estado hacer el pago Online. insisten en que para facilitar mi pago tengo que tener una cuenta corriente con ellos, así ellos podrían cargar el crédito a mi cuenta. yo no estoy de acuerdo pues yo soy libre de elegir mi banco. por otra parte no dan facilidad de pago multi-banco, por lo tanto por 15 años debes de ir a la caja a pagar el crédito. los demás bancos como itaú por ejemplo permiten el pago del crédito por servipag. ¿porque las condiciones y facilidades de pago de este crédito no son iguales para todos los bancos? la verdad BCI no entrega solución, e insiste que si no puedo ir a pagar tengo que entregar esta responsabilidad a un 3ro, esto no corresponde, una plataforma tecnológica como la del reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI podría permitir perfectamente la facilidad de pago, pero a ellos les conviene que nos atrasemos para así subir el interés de un 2 a un 5%. he acudido a sernac financiero y no entregan solución, fueron de muy poca ayuda, que lastima que las instituciones no tengan poder en Chile, por eso la gente ya no confía en ellas.
Autor: R.A.
Publicado el Domingo, Julio 12, 2015 - 20:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

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No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

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Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile