Cheque protestado por firma disconforme

Estimados: quiero poner un reclamo en contra de mi “supuesto ejecutivo” de cuenta banca personas Sr.: Juan Miranda Medina:- primero que nada no tenía idea quién era mi ejecutivo, jamás me ha llamado.- Segundo y lo más importante el día Jueves 13, me protestaron un Cheque con el cual estaba realizando un negocio muy importante, yo me enteré por la empresa a la cual le había extendido el documento, esto fue a las 14:30 hrs, momento en que ya no podía hacer nada, ni tampoco tenía un número teléfono dónde llamar y tratar de solucionar el problema.- llamé a un número 800 dónde la ejecutiva dijo que le iba a enviar un aviso o algo parecido a mi ejecutivo con calidad de urgente, todavía estoy esperando!- sé que mi cuenta no es de las mejores en relación a sus movimientos, pero yo jamás he tenido protestos.- el tema es que no me avisaron para corroborar mi firma, y me produjo un gran problema dado que la empresa no sabía el motivo del protesto lo que produjo una gran desconfianza a la empresa con la cual estaba haciendo el negocio.- ahora si espero una respuesta, y que no me sigan faltando el respeto, les recuerdo que puedo llegar a otras instancias para reclamar este tema.- por último, mi firma estaba un poco distinta, dado que tuve un accidente automovilístico grave y mi mano derecha justamente se me quebró uno de los huesitos pequeños del dedo pulgar y un cartílago del mismo dedo se dañó.A la espera ahora si de una pronta respuesta....Solange Hermosilla Jaramillo98610025