- Lo Barnechea, Chile
- 16, Febrero 2018
- Número: 480651
Banco no me deja pagar deuda para acumular intereses
PRESENTE
El Banco no me Deja Pagar mi Deuda en dólares de la tarjeta corporativa.Traté de pagarla por mi portal, y se abonó a mi tarjeta personal (quede con un saldo positivo en dólares en la tarjeta personal y no se pagó la Deuda de la tarjeta corporativa).Llamo explicando era Para abonar la corporativa, y me dicen no pueden reversar la acción y que debo Pagar de nuevo, dejando el abono innecesario en mi tarjeta personal. El pago solo lo puedo hacer por el callcenter o con mi ejecutiva, me dicen.Pido me paguen la Deuda el lunes 12 de febrero de 2018, y me dicen que está listo.Hoy (16 de febrero) reviso y aun no ESTÁ PAGADO. Llamo denuevo alegando y pidiendo la paguen. Me dicen me tengo que esperar hasta el lunes porque hoy nadie me puede atender. Hoy el dolar esta a 593 CLP. No quiero esperar hasta el lunes y que el dolar suba ni tener que Pagar Intereses por el abuso del banco.
Autor: M.J.