Alzamiento hipotecario

Demora excesiva y sin motivo en Alzamiento Hipotecario que cancelé en su totalidad y que de acuerdo a Ley N° 20.855 tiene plazo de 45 corridos, pero reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado en una circular interna N° 3.789 del 25 de enero del 2016, adiciona 30 días mas al proceso.Una vez completados los plazos que da la ley, más los 30 días adicionales de Banco Estado, todavía no se produce el Alzamiento de la hipoteca, de un departamento que ya vendí, por lo tanto no puedo cobrar mi dinero y el nuevo propietario no puede escriturar su propiedad.Se ingresaron 4 reclamos al Banco, el el siguiente orden:1. Reclamo 450817, el 10/03/2016 a la fecha sin respuesta.2. Reclamo 486870, el 28/03/2016 a la fecha sin respuesta.3. Reclamo 540769, el 14/04/2016 a la fecha sin respuesta.4. Reclamo 558372 el 21/03/2016.Además un reclamo a la SBIF con fecha de recepción conforme por carta 05049 de 12 de abril del 2016