Se burlan de mi

Con fecha 29 de Febrero del año 2016, un cajero del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado me cobró un giro no efectuado, Reclame inmediatamente dicha anormalidad antes de 48 horas, nunca tuve respuesta y decidi interponer un nuevo reclamo a ese reclamo se me dio una respuesta *******a indicandose que se trataba de un giro que haria dos meses mas tarde. Ante mi indiganacion me dijeron que el reclamo estaba mal planteado y que debia desistirme del primero e interponer otro, Ahora al nuevo reclamo y una vez desistido los anteriores me responden que estoy fuera de plazo, Plop y doble Plop, me hacen esperar desistirme para poder dar solución y despues me dicen ahora es extem,poraneo un chiste verdad gracioso para ellos pero para mi es un abuso.-.