Banco Estado

Bloqueo inesperado de cuenta rut

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
banco estado
bloqueo inesperado de cuenta rut
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En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Martes 15, Marzo 2016
Número de Reclamo: 369313
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco estado

PRESENTE

Aclarar reclamo

hoy queria realizar una compra en el unimarck villa alemana , y al momento de ingresar mi clave despues del proceso de validacion , arroja un error , lo hago por segunda ves nuevamente el error , bueno le digo a la cajera que me anule la compra , ademas ya andaba malo el sistema en el supermercado , luego de esto me dirigi al lider xpress , y ocurrio lo mismo error ahi funcionaba bien el sistema en eso le digo a la cajera que mejor realizo un giro para poder pagar la compra, y al ingresar mi tarjeta luego de haber ingresado mi clave en el cajero me dice " no es posible realizar operaciones con esta tarjeta, tarjeta bloqueada" o algo asi ya no recuerdo especificamente lo que decia , bueno al llegar a mi casa llamo a reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y ellos me dicen que debo ir mañana a la mesa de atencion a que me desbloqueen la tarjeta, pero cuando le pregunto porque ocurre esto , ellos dicen que es culpa de la transbanck , imaginese hubiese sido otra situacion que tengo que viajar de otro lugar y me hubiese confiado de este pesimo sistema estaria aun en esa otra parte pidiendo plata para volver elcolmo de lo elcolmo que a uno como cliente le bloqueen la tarjeta ni que nos estuviesemos robando algo es nuestro dinero el que esta en la cuenta , sin mencionar el descaro de descontar 300$ pesos por comicion de giro , mañana vere que ocurre cuando quiera desbloquear mi tarjeta a ver con que pastelazo me responden , estoy indignado !!!! Pesimo servicio , y el call center cero solucion al problema ellos teniendo la base de dato de uno minimo deberian poder solucionar todo lo que les corresponde !!!!



Autor: A.S.
Publicado por: IP 190.45.223.217 el Martes, Marzo 15, 2016 - 02:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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