Cobros fantasmas.

1). El dia 16 de nov realize el pago de mi tarjeta visa, quedando el total del cupo $ 250.000, ese mismo dia realice compras quedandome un saldo de $ 99.000 aprox, el dia 17 en la tarde mi tarjeta estaba con saldo $ 0 y el dia 18 figuraban $ 21000 y fraccion, el cobro fantasma que no figura en ningun lado es de $ 77.000. En ese momento llevaba un respaldo de todos mis gastos en general.2). Decidi seguir ocupando me tarjeta visa pero ya con el reclamo hecho, pero como resguardo llevar un control de mi visa en un excel el dia 22 de dic luego de ir al supermercado mi saldo en mi tarjeta era de $ 67.866 y aprox a las 10pm vuelvo a revisar mi saldo y me llevo la grata sorpresa que tengo $ 48.333, nuevamente el descuento de $ 19.533 no aparece en ningun lado, pero este monto es igual a otro descuento que tengo por una consulta dental el que solo se refleja una vez.3). El dia 24 de dic intente realizar traspaso de fondos desde mi chequera electronica hasta la cuenta rut en 2 ocasiones cada una por $ 20.000 en ambas ocasiones le arrojo error, pero mas tarde me percato que en mi chequera electronica figuraban los dos traspasos en total $ 40.000, y nuevamente me faltaba dinero ya que solo $ 20.000 llegaron a la cuenta rut, ahora esos $ 20.000 perdidos aun no aparecen Aprox $ 117.000 desaparecidos de mis cuentas, encuentro demasiado sinverguenzura de parte del banco estado, quizas a cuantas personas les sucede lo mismo y no se dan cuenta, por que uno debe perder tiempo y dinero ademas llenando papeleo para estos reclamos, si tengo mi dinero en el banco ellos debiesen prestarme un servicio como corresponde 3 veces que desaparece dinero de mis cuentas no sera mucho. Y que clase de software ocupan? Aunque sea pesimo para los usuarios les trae muchos dividendos al banco por lo que pude comprobar.Solo un consejo lleven el registro uds del uso de sus tarjetas y no se confien de los estado de cuentas.Si a alguien le sucedio lo mismo favor contactarme