Pésima atención

Mi reclamo va dirigido en contra de Jonathan Zamorano (Asistente) de Serviestado Sucursal San Bernardo (Freire), hoy siendo las 21:11 PM aproximadamente, acudí a esta sucursal para acompañar a mi padre de la tercera edad, junto con mi madre dado a que efectuaría un giro, mis padres estaban en caja en momentos que yo efectuaba una transacción en el cajero automático, al terminar me acerqué al lado de mi padre en la caja respectiva, el funcionario me dijo que necesitaba solamente al Sr. Raidmundo y los demás esperaran detrás de la caja; y el sin corroborar los datos que yo le estaba diciendo o corroborar con mi padre (72 años) la información insistió en que debía quedarme atrás no dando lugar a que yo explicara que mi padre requiere de mi asistencia.Exijo una carta de amonestación para dicho funcionario quién en forma déspota y humillante nos otorgó una Pésima atención, me pidió a mi y mi madre que nos pusiéramos detrás de mi padre peor que si fuéramos unos delincuentes, encuentro de muy mal gusto pasar este tipo de situaciones, primeramente porque si acompaño a mi padre es porque el requiere de mi ayuda y estaba en la caja al lado de él como en otras ocasiones, por lo cual el cajero insistió que debía esperar atrás en dos oportunidades y de muy mala forma, por otra parte creo que nadie merece un menosprecio como el que nos hizo el funcionario ya mencionado, y cuando pregunté su nombre se negó a darlo por lo cual tuve que hablar con la Supervisora de dicha sucursal.No es posible que estas situaciones acontezcan, dado a que se trata de Atención a clientes y a mi criterio hay modos y modos de exponer las reglas, y claramente el funcionario no cuenta con la capacitación adecuada, por este motivo exijo la amonestación y que esto no vuelva a suceder, que confiabilidad le da a uno el Banco más aun si pensamos y analizamos que se trata de Atención con personas de la tercera edad. Esperando una buena acogida y solución a mi petición.Jaime Tobar CofréEmail : [email protected] : 979219727