Mal trato y atencion

Llevo 1 semana y media intentando solucionar un problema para reactivar la clave de la cuenta rut, hoy fue el colmo ya que en la,sucursal de Quilin con Macul despues de pedir ayuda para que el mismo jefe de servicio al cliente me pudiera ayudar ya que tenia la clave , el se niega y me hace esperar 1 hora y 40 minutos asegurando que el personal del meson de atención al cliente me ayudará.Llegado el momento se negaron nuevamente.Yo presenté mi queja ante el jefe de la sucursal que se supone que es su jefe tambien y la señora del puesto número 3 del mesón quien fue muy mal educada .La verdad que el jefe de la,sucursal de nombre Javier no supo como reaccionar frente a este reclamo, demostrando su incapacidad para desempeñarse para un puesto tan básicco y de como preparar al personal en algo tan elemental que es referirse al cliente con educación y amabilidad.Pude ver 1 hora antes de mi problema , como el jefe de servicio al cliente le niega la ayuda a un adulto mayor con dificultad para ver .....!!!!