Giro duplicado y descontado

Estimados nuevamente realizo reclamo por un Giro que realice el día de hoy martes 24/10 aproximadamente a las 10.50 hr. en cajero BCI ubicado en las oficinas centrales de sodimac, dirección eduardo frei montalva 3092 comuna de renca, con m,i tarjeta de cuenta rut saque $ 120.000 pero no quise comprobante por que uds. cobran por todo, revise la cartola y me doy cuenta con me duplicaron el Giro y lo descontaron dos veces de mi cuenta y es mas me cobraron dos veces los $ 300 por cada Giro encuentro que es una irregularidad inmensa he injusta, lo que ud. están asiendo llamo al call center del banco me entregaron un numero de solicitud 2347556 pero me informan que debo esperar 10 días hábiles por un error de uds., solicito una rápida solución no tengo por que esperar tanto, ud. cuando uno se atrasa en un pago le cobran de inmediato intereses.Me despido esperando una solución a mas tardar mañana miércoles 25/10AtentamenteIrma Parra