- La Serena, Chile
- 11, Diciembre 2018
- Número: 547513
Descuento no autorizado $ 370.000
PRESENTE
El día 30-11-2018 efectué transferencia a otro banco desde mi cuenta reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado por $ 370.000. Al día sgte al verificar mi estado de cuenta me doy cuenta que reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado me descuenta otro $ 370.000 desde mi cuenta por concepto AJUSTE DE INTERNET DE SU CUENTA. En reiteradas ocasiones he llamado al banco he ido a las sucursales en la sección servicio al cliente, dándome números de reclamo, hacerme esperar en linea, etc etc aduciendo problema del sistema, sin nadie dar una respuesta a este descuento de dinero ni mucho menos la restitución del mismo. Mi cuenta quedo con $ 593.- debiendo yo conseguirme dinero, dejando de lado hora medica y viaje a la capital, por culpa de sus sistemas???Favor pido restitución y retribución económica por parte del banco debido a tanto inconveniente.
Autor: G.V.