Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 04, Diciembre 2018
  • Número: 545856

Banco Estado

Duplicado de pago

SEÑORES banco estado

PRESENTE


El dia 9 de noviembre hice pago de mis lentes de contacto en optica santa maria pago lo hice por maquina de tras bank pase tres veces la tarjeta y puse mi clave en ultimo intento resulto el intento pero al mirara mi saldo vi que se me había hecho descuento doble pregunte a optica si había recibido un pago doble y ellos indicaron que llamara a mi reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado el dia 9/11/20q8 call center primero no Sr. me curso el reclamo segundo llamo el lunes doce y me dice la niña que me atendió que lunes recien se cursaron y mandara banco mi cartolacon el movimiento Duplicado llame nuevamente y me indican 33 dias para recibir respuesta claramente la maquina arrojó error y mi pago sale con el mismo numero de transacción que es mas que claro que tomo Duplicado ahora recien me responde banco y me dicen que el 4 de enero tendré una respuesta ya es colmo son 70000 mil pesos que de verdad necesito pero banco no hace nada como para resolver necesito ayuda con este tema mencion honrosa optica santamaria un siete para ayudar
Autor: E.S.
Publicado el Martes, Diciembre 4, 2018 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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