Autor:
Pesimo
17 Diciembre, 2018 - 19:18
Nadie me contacto, no pude depositar los 10.000 miseros pesos a mi cuenta ese dia, la web de bancoestado con el mapa de las cajas vecinas esta llena de puntos que dejaron de serlo hace años, las cajas vecinas vigentes atienden tarde mal y nunca, las oficinas bancarias son sinonimo de "dia perdido" (1 caja para un universo de decenas de miles de personas), el meson de informaciones lo mismo o peor, las srtas que atienden se pasan las horas hablando entre ellas, chateando en wasap, esperas de horas y para que? al final el famoso meson de informaciones no supo responder a las dudas que plantie.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 03, Diciembre 2018
- Número: 545707
Hoy Lunes 3 de Diciembre me urgia depositar $20.000 pesos a mi cuenta rut por un tema extraordinario, sali de mi casa a las 10AM a la caja vecina mas cerca de mi casa (1km), primer problema no se pueden hacer depositos por el momento, me dirijo entonces a otra caja vecina (2km) que figura en la web del banco como caja vecina, segundo problema hace mas de 2 años que dejo de serlo, a las 11:00 para entonces ya hastiado voy a la sucursal reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado Cerrillos (1,5km), saco numero, solo tienen 1 caja para las cientos de personas que esperan, a las 13:00 me aburro de perder el tiempo y me voy, paso nuevamente por la primera caja vecina y cuarto problema, a la tarde "quizas" puedan efectuar depositos.Banco Estado balance final, una mañana perdida, 5 kilometros caminados y nadie que pudiera dar un simple servicio que no tardaria mas de 15 segundos, o sea en pocas palabras: una mieerda de servicio.
Autor: M.G.
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