- Santiago, Chile
- 16, Noviembre 2018
- Número: 542128
Mal función caja vecina
PRESENTE
SeñoresEl día 5/11/2018 cancele mi cuenta VTR Cable en Caja Vecina ubicada en calle General Baquedano 830 Santiago Centro dueña de una peruana Omnilia Vilca, perdí el recibo esa semana y de VTR me suspendieron el servicio por no pago el sábado 10/11/2018 notifique lo irregular. En mi cartola BancoEstado aparece el descuento o pago de $20.666. He usado todas las plataformas indicadas pero se pasan la pelota entre ellos, no les interesa fiscalizar nada ni hacer algo tan sencillo como enviar respaldo de la transacción al usuario y en tiempos cortos. Debo esperar hasta casi diciembre para una solución y mientras desconozco a donde fue a parar el dinero.
Autor: C.T.