- Puente Alto, Chile
- 05, Junio 2019
- Número: 588731
Desatencion serviestado
PRESENTE
Siendo fecha crítica y de más alta demanda, 05 de Junio, Banco Estado, a través de su servicio Servi Estado de sucursal San Bernardo, con una fila dual que bordeaba las 200 personas, atienden sólo con 2 cajeros en atención de depósitos y giros, teniendo disponible y sin cajeros 3 puestos más. Se hicieron reclamos al jefe de sucursal haciendo oídos sordos a los reclamos de los clientes al interior del mismo, como demora promedio de más de 3 horas en realizar alguna transacción.A quién se le reclama????, cómo hay que reclamar este servicio????, ya que por mail, sucursal o directamente a en página del banco raramente no hay acceso, o bien no funcionan los links de la plataforma para este trámite. Creo representar a millones de chilenos que estamos aburridos de este tipo de servicio, sobre todo de la impunidad que estas instituciones ejercen.
Autor: A.M.