- Maipú, Chile
- 10, Junio 2019
- Número: 590008
Nueva plataforma con serios problemas.
PRESENTE
LLevo meses intentando ingresar a la página web de banco estado, sin lograr que solucionen los problemas generados tras la migración de miles de los clientes a la Nueva plataforma. La Nueva versión presenta problemas de visualización de productos del banco, los cuales fueron informados hace mas de 1 año, y los operadores y analistas aún no logran identificar y dar solución a la problemática. Me he cambiado a banco de Chile, sin embargo aún manejo cuentas en reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado (las que prontamente procederé a cerrar). Paupérrimo el servicio de soporte, pésimo análisis de sistemas, y peor aún, asqueroso testeo de software en producción (Si es que se llevó a cabo!).Saludos!
Autor: G.P.