Bloqueo de pagos de dividendo

Ya me tiene cansado que todos los meses no puedo cancelar mi Dividendo debido a que la pagina del banco bloquea los Pagos haciendolos no visibles y peor aun estar llamando a call centers , para que cada vez aludan con excusas y ya que tampoco pueden solucionar los problemas de forma telefonica dando como unica opcion dirigirse a una sucursal o caja vecina para pagar con efectivo . me indigna la poca seriedad , burocracia y despotismo con que se manejan a los clientesyo lo unico que quiero pagar y no puedo hacerlo me parece injusto estar pagando intereses forzados por una entidad financiera y que mas encima me esten llamando un robot para que le responda a que fecha me comprometo a pagar sinceramente me parece un abuso no todas las personas tienen los medios para pasarse todos los dias en los bancos haciendo tramites Saludos