Autor:

🙁 Banco Estado

28 Mayo, 2019 - 14:24
todo mal, termine en la Superintendencia de BAncos e Instituciones Financieras.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Mayo 2019
  • Número: 583587

Banco Estado

Cajero retiene dinero

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Cajero Automatico NUMERO 7456 sucursal Principal Moneda Morande, Retiene $20.000 pesos de deposito en efectivo, el JUEVES 18/04/2019. Se llama inmediatamente (por celular y sin dejar el Cajero) y se dan los datos a recpcionista (Natalie Quilaman) y se registra reclamo con NUMERO 4333241. Se recibe email 22/04/2019 desde [email protected] con nuevo numero de reclamo 858511 ( Michelle Bravo), ya que el primer reclamo faltaban datos, como el nuemro de cajero, dato que se entrego el mismo dia del suceso. El dia 30/04/2019 se recibe email donde dice que de acurdo a la investigacion NO pueden hacer NADA. Finalmente me sugieren entregar mas datos (hora, fecha, numero de cajero, etc) DATOS QUE FUERON ENTREGADOS AL NUMERO 6002007000.El dia LUNES 06/05/2019 me dirijo personalmente a la Sucursal principal y hablo con Victor Cerda (encargado De cajeros) y me dice que el presonalmente tomara el caso. Lo llamo al numero 229706014 el dia MARTES 07/06/2019 y me comenta que luego de revisar "la huincha" , no aparece registro de mi transaccion. Me envia el mismo a la superintendencia de Bancos a hacer el mismo reclamo. CUANTA BUROCRACIA POR 20 LUCAS.....que rabia!!!
Autor: M.P.
Publicado el Martes, Mayo 14, 2019 - 13:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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