Cobro en exceso

Por este medio quiero reclamar contra Bco Estado pues termine de cancelar mi crédito hipotecario y ahora cancelo 3 reprogramaciones por menos de 3 millones de pesos, a la fecha llevo cancelado casi 10 millones y dicen que me quedan aún 12 millones más. Debo manifestar que tuve otro crédito hipotecario que ya cancelé pues vendí la casa y cancelé todo. No hay nadie del Bco que aclare el problema, tengo varias hipótesis de lo que está ocurriendo pero nadie responde pues este reclamo ya lo presenté y no tuve respuesta.En estos momentos que estamos en crisis, no quisiera pensar que Bech está haciendo abuso con sus clientes y que ya sería necesario tomen cartas en el asunto quienes corresponda para no seguir manchando el nombre de la institución.Tengo muy claro que existe la Justicia Divina y podré acabar con este problema.solicito me contacten a la brevedad.