Pésimo servicio

llevo cualquier tiempo tratando de actualizar mis datos ya que necesito hacer una transferencia resulta que la app te pide un código de verificación y el código llega al numero antiguo entre a la pagina web para actualizar mi numero no lo actualiza y que lo intentes mas tarde llevo todo el día con lo mismo. ir al banco personalmente es una perdida de tiempo igual que su pagina una *****a .......mire que la pagina no va a poder hacer algo tan simple que actualizar tus datos......por eso la gente les reclama tanto si no tiene ni un servicio bueno. la mayo parte del tiempo la app y la pagina web están caídas caídas.