Pagos no autorizados

Hola el dia 16 de septiembre del 2019 se realizaron 2 Pagos desde mi cuenta uno de $32000 y otro por $95000 de una compra en ASTROPAY que no tengo idea que es y los cuales no autorice al percatarme del asunto llame al call center de este banco y me dijeron que no podian ingresar el reclamo por el horario que llamara al otro dia; asi que fui hacer la denuncia a la PDI y volvi a llamar al banco colocar el reclamo y todo pero a las horas me doy cuenta que se realizo otro pago de $128.331 lo que me llama la atencion que el banco solo pregunta si tiene seguro o no, yo no recuerdo si al obtener la cuenta en el banco me dijeron que habia seguro o no pero de igual forma yo dejo mi dinero en el banco porque se supone que esta mas seguro sino lo dejaria en mi casa. Ahora solo esperar la respuesta del banco y ver otra alternativa.