Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 22, Septiembre 2019
  • Número: 614205

Banco Estado

Pagos no autorizados

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Hola el dia 16 de septiembre del 2019 se realizaron 2 Pagos desde mi cuenta uno de $32000 y otro por $95000 de una compra en ASTROPAY que no tengo idea que es y los cuales no autorice al percatarme del asunto llame al call center de este banco y me dijeron que no podian ingresar el reclamo por el horario que llamara al otro dia; asi que fui hacer la denuncia a la PDI y volvi a llamar al banco colocar el reclamo y todo pero a las horas me doy cuenta que se realizo otro pago de $128.331 lo que me llama la atencion que el banco solo pregunta si tiene seguro o no, yo no recuerdo si al obtener la cuenta en el banco me dijeron que habia seguro o no pero de igual forma yo dejo mi dinero en el banco porque se supone que esta mas seguro sino lo dejaria en mi casa. Ahora solo esperar la respuesta del banco y ver otra alternativa.
Autor: O.G.
Publicado el Domingo, Septiembre 22, 2019 - 23:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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