Atencion

Soy de hualpen..No puedo cambiar datos por Internet, e estado toda la mañana llamando, apretando números, más de 20minutos, para que me atienda un tipo, que le explico para poder cambiar mis datos (celular) ya que descargue la app y me manda el código a un numero antiguo que no tengo y me dise que me meta a Internet, 0 aporte por algo llamo para hacerlo, en linea, osea quede en las mismas, con todo esto de la cuarentena y salvo conducto, ninguna solución y voy a tener que ir al banco a exponerme, para que tienen a estas personas contestando teléfono si no dan solución, no se si es flojera o mala voluntad.